가족이 통제하는 퍼스트 시티즌이 어떻게 미국의 상위 20개 은행이 되었습니까

첫 시민의 배경

첫 번째 시민은 1898 년에 지주 회사 인 First Citizens Bancshares, Inc에 의해 설립 된 가족이 통제하는 은행입니다. 18 개 주와 컬럼비아 특별구에 600 개가 넘는 지점이 있습니다. 또한 First Citizens는 온라인 및 모바일 뱅킹 플랫폼을 통해 고객에게 금융 서비스를 제공합니다.

첫 시민의 성장

First Citizens의 성장은 고객 중심 서비스를 제공하겠다는 약속에 의해 주도되었습니다. 은행의 목표는 우수한 고객 서비스, 혁신적인 제품 및 경쟁력을 제공함으로써 고객과 장기적인 관계를 창출하는 것입니다. 이 은행은 또한 소비자, 비즈니스 및 모기지 뱅킹 솔루션을 포함하여 제품 범위를 확장하는 데 성공했습니다.

전략적 이니셔티브

첫 번째 시민은 성장을 주도하기위한 여러 전략적 이니셔티브를 시행했습니다. 은행은 고객 서비스를 개선하고 온라인 및 모바일 뱅킹 플랫폼을 향상시키기 위해 기술 및 인프라에 많은 투자를 해왔습니다. 또한 은행은 다른 은행 및 금융 기관과 많은 파트너십을 구축하여 도달 범위 및 고객 기반을 확대했습니다.

고객 중심 문화

First Citizens는 탁월한 고객 서비스 제공을 중심으로 한 고객 중심 문화를 개발했습니다. 은행은 고객이 최상의 경험을받을 수 있도록 여러 이니셔티브를 구현했습니다. 여기에는 개인화 된 재정 조언 제공, 경쟁 요금 제공 및 은행 서비스에 대한 편리한 액세스 제공이 포함됩니다.

재무 강도

최초 시민들은 성장 전반에 걸쳐 강력한 재무 상태를 유지했습니다. 은행에는 단단한 자본 기반과 강력한 자산 기반이 있습니다. 또한, 은행은 실적이 낮은 자산 수준이 낮고 주요 등급 대행사의 신용 등급이 강합니다.

결론

첫 번째 시민은 고객 중심 서비스와 전략적 이니셔티브를 제공하겠다는 약속으로 인해 최고 20 명의 미국 은행이되었습니다. 은행에는 고객 중심 문화, 강력한 재무 상태 및 광범위한 은행 제품 및 서비스가 있습니다. 결과적으로, 첫 시민들은 계속 성장하고 은행 업계의 리더로 남아 있습니다. 첫 시민의 성공은 우수성에 대한 헌신과